u12 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dikemas kini: Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna platform u12
Sila baca keseluruhan Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform u12. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform ini dengan segera.
1. Penerimaan Terma dan Syarat
Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan platform u12 ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa:
- Anda berumur 18 tahun ke atas.
- Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk mengikat perjanjian ini.
- Anda menggunakan platform ini atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga tanpa kebenaran.
- Semua maklumat yang anda berikan adalah tepat, lengkap dan terkini.
Platform u12 berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.
2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar. Percubaan untuk mencipta akaun berganda boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan semua akaun berkenaan tanpa amaran.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Platform u12 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau data yang tidak sah boleh ditutup tanpa notis dan baki akaun mungkin dilucuthakkan mengikut budi bicara platform.
3. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna platform u12, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan yang ditetapkan. Adalah dilarang keras untuk:
- Menggunakan perisian, bot, skrip atau kaedah automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis.
- Cuba menipu, memanipulasi atau menyalahgunakan sistem platform termasuk sistem odds, pembayaran atau promosi.
- Berkongsi atau memindahkan akaun kepada pihak lain dalam apa jua bentuk.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Menyebarkan maklumat palsu, menjejaskan keselamatan pengguna lain atau melakukan sebarang tindakan yang merugikan integriti platform.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, pembekuan dana dan tindakan undang-undang sekiranya perlu. Platform u12 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki mencurigakan dan mengambil tindakan yang sewajarnya.
Peringatan Penting
Platform u12 mematuhi keperluan pematuhan kewangan yang berkaitan. Semua transaksi dipantau mengikut prosedur standard industri. Pengguna mungkin diminta untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran diluluskan bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
Maklumat lanjut tentang prosedur ini boleh diperoleh melalui pasukan sokongan pelanggan kami.
4. Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Deposit
Semua deposit ke akaun u12 dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah deposit yang tersedia termasuk pindahan bank internet, dompet elektronik tempatan seperti Touch 'n Go dan Boost. Jumlah deposit minimum bergantung pada kaedah yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
Deposit yang berjaya diproses biasanya mencerminkan dalam akaun dalam tempoh beberapa minit. Platform tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet elektronik.
Pengeluaran
Permohonan pengeluaran akan diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan. Platform u12 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga proses pengesahan identiti (KYC) selesai dilakukan sekiranya diperlukan.
Dana dikeluarkan dalam Ringgit Malaysia (RM) ke akaun atau dompet elektronik yang telah didaftarkan oleh pengguna. Platform tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat pengeluaran yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna.
Pengeluaran boleh ditahan atau ditolak jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan, pelanggaran terma atau isu pematuhan yang belum diselesaikan.
5. Had Liabiliti dan Dasar Akaun
Had Liabiliti Platform
Platform u12 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan platform.
- Kehilangan data yang disebabkan oleh kegagalan teknikal pihak ketiga.
- Keputusan pertaruhan atau permainan yang dipertikaikan yang telah disahkan sistem.
- Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan pengguna sendiri.
Jumlah liabiliti maksimum platform kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
Platform u12 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana syarat dalam dokumen Terma & Syarat ini.
- Pengesyoran aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
- Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan.
- Tindakan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, platform berhak untuk melucuthakkan sebarang baki yang terdapat dalam akaun tersebut. Pengguna boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan pelanggan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penutupan akaun.
6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Perubahan Terma
Harta Intelek
Semua kandungan di platform u12 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan antara muka pengguna adalah hak milik eksklusif platform atau pemberi lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis.
Pautan Pihak Ketiga
Platform u12 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. Platform tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Akses ke pautan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Perubahan Terma
Platform u12 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma secara berkala. Undang-undang Malaysia terpakai bagi mana-mana pertikaian yang timbul.
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Hubungi pasukan sokongan u12 atau semak bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan biasa tentang akaun, deposit dan peraturan platform.